Éditeur du site
PHONE CLINIC, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 1 000 €.
Siège social et établissement : 13 rue Adolphe Peronnet, 38500 Voiron.
RCS Grenoble 106 549 900 · Numéro de gestion 2026B01647.
Téléphone : 06 86 35 09 84.
Directeur de la publication : Maxime Magnat, président.
Adresse électronique : contact@phone-clinic.fr.
Hébergeur
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Téléphone : +1 888 993 5273.
À compléter avant l'annonce du site : numéro de TVA intracommunautaire, si la société est assujettie.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site (textes, photographies de la boutique, identité visuelle, structure) est la propriété de Phone Clinic ou fait l'objet d'une autorisation d'usage. Toute reproduction sans accord écrit préalable est interdite. Les marques citées (Apple, iPhone, iPad, Samsung, Xiaomi, Google, Honor, Huawei, Oppo, OnePlus, Realme, Motorola) appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnées qu'à titre descriptif, pour identifier les appareils pris en charge. Phone Clinic est un réparateur indépendant, sans lien contractuel ni affiliation avec ces sociétés.
Tarifs affichés
Les prix indiqués s'entendent en euros, toutes taxes comprises, pièce et main-d'œuvre incluses. Ils sont donnés à titre indicatif et confirmés après le diagnostic gratuit, en fonction du modèle exact, de l'état de l'appareil et de la qualité de pièce retenue. Aucune intervention n'est engagée sans l'accord préalable du client. Les appareils des marques autres qu'Apple font l'objet d'un devis établi au comptoir ou par téléphone.
Garantie commerciale
La garantie commerciale annoncée est de douze mois sur les écrans et les batteries, et de six mois sur les caméras, le son, les connecteurs de charge et les vitres arrière. Pour une désoxydation, elle dépend de l'état de l'appareil et est précisée au comptoir. Elle ne couvre ni une nouvelle casse, ni une nouvelle oxydation, ni une intervention réalisée par un tiers après la réparation. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales de conformité et des vices cachés, dont le client bénéficie de plein droit.
Alignement sur devis concurrent
L'alignement est étudié au comptoir, sur présentation d'un devis nominatif de moins de sept jours, émis par un réparateur professionnel de Voiron ou des communes limitrophes, pour une intervention équivalente sur le même modèle, avec une garantie au moins égale et une pièce de qualité comparable.
Données personnelles
Ce site ne comporte ni formulaire transmis à un serveur, ni compte client, ni espace de suivi. Le bouton « Préparer le message » ouvre le logiciel de messagerie installé sur votre appareil avec un texte pré-rédigé : rien n'est transmis à Phone Clinic tant que vous n'avez pas envoyé ce message vous-même.
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Lorsque vous confiez un appareil en réparation, la boutique enregistre les données nécessaires au suivi du dossier (identité, coordonnées, appareil, panne) pour la durée légale de conservation des pièces comptables. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, exerçable sur place ou par téléphone au 06 86 35 09 84. En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être adressée à la CNIL.
Mesure d'audience
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Liens sortants
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Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur retenu par l'établissement sont affichées en boutique.
